Thông báo

Tất cả các thông báo về cảnh báo liên quan đến dữ liệu và thiết bị; theo dõi thông báo cập nhật về sự cố và một số cập nhật khác ngay trên thiết bị di động của người dùng.

Cảnh báo

Thông báo mới cho phép theo dõi cảnh báo, cập nhật thay đổi trạng thái dữ liệu và thiết bị.

Giao diện nhận thông báo gồm có các trạng thái sau:

Đối với dữ liệu:

1. Vượt ngưỡng: khi giá trị dữ liệu chuyển sang trạng thái Vượt ngưỡng

2. Chuẩn bị vượt: khi giá trị dữ liệu chuyển sang trạng thái Chuẩn bị vượt ngưỡng

3. Trạm mất tín hiệu

Đối với thiết bị:

1. Thiết bị lỗi: dữ liệu báo về thiết đang bị lỗi.

2. Thiết bị hiệu chuẩn: dữ liệu báo về thiết bị đang hiệu chuẩn.

Lưu ý: Ấn chọn từng thông báo để tiếp tục xem chi tiết dữ liệu trực tuyến của trạm.

Cập nhật

Thông báo cho phép theo dõi cập nhật về sự cố và một số cập nhật khác.

Lưu ý:

• Ấn chọn từng thông báo để tiếp tục xem chi tiết về sự cố đã diễn ra với liên kết đến trang chi tiết sự cố;
• Các sự kiện hỗ trợ gửi cập nhật thông báo:
  • Thay đổi trạng thái sự cố
    • Mô tả: Khi có bất kỳ thay đổi về trạng thái sự cố (Chưa xử lý – To Do; Đang xử lý – In Progress; Gián đoạn – On Hold; Hoàn thành – Done);
    • Người nhận: Bất kỳ tài khoản người dùng có liên quan đến sự cố đó.
  • Sự cố mới tạo
    • Mô tả: Khi có bất sự cố mới nào xuất hiện (sự cố tự động; sự cố tạo thủ công);
    • Người nhận: Tài khoản người dùng được phân quyền quản lý trạm quan trắc tự động.
  • Thay đổi người xử lý sự cố
    • Mô tả: Khi có bất kỳ thay đổi về người xử lý sự cố;
    • Người nhận: Bất kỳ tài khoản người dùng có liên quan đến sự cố đó.
  • Bình luận cho sự cố:
    • Mô tả: khi có bình luận mới đối với những user đang tham gia xử lý sự cố;
    • Người nhận: Bất kỳ tài khoản người dùng có liên quan đến sự cố đó.