Skip to content

Danh sách nội dung

Sao chép URL

Giao diện nhận thông báo

Ngày tạo: 14/08/2024

Tất cả các thông báo về cảnh báo liên quan đến dữ liệu và thiết bị; theo dõi thông báo cập nhật về sự cố và một số cập nhật khác.

giao-dien-nhan-thong-bao

giao-dien-nhan-thong-bao-1

Chú thích:

  1. Tải lại dữ liệu;
  2. Người dùng có thể tắt hoặc bật tính năng nhận thông báo đẩy bằng cách trượt chọn ‘’ON’’ hoặc ‘’OFF’’nhanh chóng;

Cảnh báo

Thông báo mới cho phép theo dõi cảnh báo, cập nhật thay đổi trạng thái dữ liệu và thiết bị.

canh-bao-thiet-bi-va-du-lieu

Đối với dữ liệu:

  • Vượt ngưỡng: Khi giá trị dữ liệu chuyển sang trạng thái vượt ngưỡng;
  • Chuẩn bị vượt: Khi giá trị dữ liệu chuyển sang trạng thái chuẩn bị vượt ngưỡng;
  • Tốt: Khi giá trị dữ liệu đã hoạt động ổn định trở lại;
  • Mất tín hiệu.

Đối với thiết bị:

  • Thiết bị lỗi: Dữ liệu báo về thiết đang bị lỗi;
  • Thiết bị hiệu chuẩn: Dữ liệu báo về thiết bị đang hiệu chuẩn.

Đối với camera:

  • Camera bị mất kết nối gửi cảnh báo

Lưu ý:

  • Cho phép Đã đọc tất cả thông báo, Đánh dấu đã đọc từng thông báo hoặc Xóa tất cả thông báo;

danh-dau-da-doc-thong-bao

  • Ấn chọn từng thông báo để tiếp tục xem chi tiết dữ liệu bằng biểu đồ với liên kết đến trang Giám sát trực tuyến;

an-chon-xem-tung-thong-bao

an-chon-xem-tung-thong-bao-chuyen-den-giam-sat-truc-tuyen

  • Di chuyển đến Cài đặt cảnh báo để thiết lập nhanh cảnh báo cho tổ chức.

Cập nhật

Thông báo cho phép theo dõi cập nhật về sự cố và một số cập nhật khác.

cap-nhat-thong-bao-su-co

Lưu ý:

  • Cho phép Đã đọc tất cả thông báo, Đánh dấu đã đọc từng thông báo hoặc Xóa tất cả thông báo;
  • Ấn chọn từng thông báo để tiếp tục xem chi tiết về sự cố đã diễn ra với liên kết đến trang chi tiết Quản lý sự cố;
  • Di chuyển đến Cấu hình thuộc tính Thông báo để thiết lập nhanh cập nhật về sự cố. Các sự kiện hỗ trợ gửi cập nhật thông báo:
    • Thay đổi trạng thái sự cố
      • Mô tả: Khi có bất kỳ thay đổi về trạng thái sự cố (Chưa xử lý – To Do; Đang xử lý – In Progress; Gián đoạn – On Hold; Hoàn thành – Done);
      • Người nhận: Bất kỳ tài khoản người dùng có liên quan đến sự cố đó.
    • Sự cố mới tạo
      • Mô tả: Khi có bất sự cố mới nào xuất hiện (sự cố tự động; sự cố tạo thủ công);
      • Người nhận: Tài khoản người dùng được phân quyền quản lý trạm quan trắc tự động.
    • Thay đổi người xử lý sự cố
      • Mô tả: Khi có bất kỳ thay đổi về người xử lý sự cố;
      • Người nhận: Bất kỳ tài khoản người dùng có liên quan đến sự cố đó.

Những câu hỏi thường gặp